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PREGUNTAS FRECUENTES


¿Cómo puedo cambiar mi email o teléfono de contacto?

Para evitar que los anuncios queden sin datos de contacto, no es posible cambiar manualmente el email o el número teléfono de contacto de un anuncio. Si desea cambiar su email o teléfono de contacto, por favor, escríbanos un correo a contacto@taiyangfangdichan.com incluyendo el email y teléfono que tiene actualmente en su anuncio e indicando cuál de ellos es el que desea cambiar.


¿Puedo quitar mi número de teléfono del anuncio?

Para evitar que los anuncios queden sin datos de contacto, no es posible eliminar o dejar en blanco los campos de email y número teléfono de contacto de un anuncio. Para aquellos usuarios que no desean que su número de teléfono se muestre en el anuncio, ofrecemos el servicio de Call Center, al activarlo, será el teléfono de nuestras oficinas el que aparecerá en el anuncio y las llamadas se recibirán y gestionarán directamente en idioma chino, por lo que el usuario no deberá preocuparse de recibir llamadas indeseadas.


¿Qué ocurre si hay algún interesado en mi anuncio?

Por norma general, la persona interesada se pondrá en contacto a través del número de teléfono de contacto o mediante correo electrónico rellenando el formulario de contacto que aparece en cada anuncio. Si el usuario tiene activada el servicio de Call Center, el número de teléfono que aparecerá en el anuncio será el de nuestras oficinas, donde las llamadas de los interesados se reciben y gestionan en idioma chino y, en el caso de que haya un interés real o el interesado quiera concertar una cita para ver la propiedad, un agente le llamará para informarle del proceso.


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